DOMINANDO GERAL

Valores apregoados e o que ocorre efetivamente

2008-09-08T11:14:00.000-07:00

Comunicação, respeito, integridade, excelência — são todos valores corporativos velhos conhecidos nossos. Nenhum deles, porém, nem mesmo o menor, parece ter tido alguma chance na Enron! Falar é fácil, sabemos muito bem disso. O que importa, de fato, é que os valores sejam vivenciados na hora de pensar uma cultura com impacto positivo sobre a inovação.

O desafio para muitas empresas consiste em fazer o contato entre os valores apregoados e o que ocorre efetivamente no dia-a-dia da empresa.

A cultura é fruto das lições que a empresa aprende no decorrer do tempo e que lhe permite sobreviver. Detalhar essas lições significa repensar os processos de aprendizagem e dar nova ênfase ao que foi aprendido — tanto no que diz respeito aos valores mais importantes quanto às ações concretas no local de trabalho — e que serve de respaldo para a inovação.

Pesquisas recentes analisaram as características culturais cujo impacto é de enorme importância para a inovação. Entre outras coisas, vale muito a percepção de missão, um entendimento aguçado do que acontece no mercado e a capacidade de traduzir as demandas do ambiente de negócios em ação. É ocioso dizer que nenhuma dessas características atua isoladamente uma da outra. Uma ótima idéia não passará disso se não houver demanda alguma por ela no mercado. Embora a inovação seja sempre pensada em termos de criatividade e flexibilidade, as pesquisas mostram claramente também que ter uma idéia inovadora, bem como ser capaz de passá-la adiante de uma forma que seja consistente com a missão integral da empresa, é igualmente importante.

Igualmente importante para o processo de inovação é ter uma missão radicada na cultura da empresa — e, nisso, a IKEA é um dos melhores exemplos no mundo todo. O que torna a IKEA difícil de copiar para a concorrência não é a idéia da empresa de embalar seus móveis em pacotes planos, o que qualquer um poderia copiar, e sim a cultura da empresa que privilegia a inovação. Inovação que não se limita apenas à produção A inovação, porém, não acontece só na produção. Isto fica claro quando se toma o exemplo do novo MacBook Air, da Apple, que além de caber dentro de um envelope, é também o laptop mais leve do mercado. O MacBook Air mostra que a Apple não tenta inovar recorrendo, necessariamente, ao processador mais veloz, ou ao código mais sofisticado.

Em vez disso, a empresa inova na forma como usamos o produto, na facilidade de utilização, no visual fashion que apresenta, no quanto o cobiçamos e em que medida ele atende às nossas expectativas. Embora as imitações sejam inevitáveis, a magia da Apple no tocante à adaptabilidade consiste na capacidade de liderança de mercado da empresa. Isso reforça mais uma vez a idéia de que não basta ter idéias originais; é preciso também saber colocá-las em prática.

Outro exemplo interessante é o da Domino’s Pizza. Nos últimos sete ou oito anos, desde que a Bain Capital adquiriu as ações de Tom Monaghan, fundador original da empresa, e indicou David Brandon para o cargo de CEO, a Domino’s teve um retorno de 540% sobre seus investimentos. A Bain considera a aquisição da Domino’s o melhor negócio que já fez até hoje!

Como é que se consegue ter vantagem competitiva em uma empresa de entrega de pizza? O segredo está na fórmula da Domino’s: “Você faz, você mesmo assa e leva embora”, que a empresa utiliza no mundo todo. Além disso, a empresa inovou também na cobertura das pizzas, tornando-as adequadas ao paladar nacional de cada país, competindo também na velocidade de entrega e na disponibilidade de fornecimento nas principais localidades.

Contudo, o insight que esse caso nos oferece é o de que a única forma de criar vantagem competitiva em uma companhia de pizza consiste em contratar uma mão-de-obra qualificada e estabelecer padrões de qualidade na interação que se dá entre a sede da empresa, as franquias e as pessoas encarregadas da administração das lojas.

O grande dilema da Domino’s era mudar uma organização de 150.000 pessoas, sendo que somente 7% desse total era constituído por funcionários diretos da empresa. A solução foi recorrer às práticas mais inovadoras utilizadas por esse pessoal.

Um por cento de inspiração e 99 por cento de transpiração No fim das contas, tal como acontece em qualquer outra esfera, o problema está nas pessoas, e não na estratégia. O desafio consiste em boa parte em estabelecer a ligação entre as pessoas e a prática. Esse é um trabalho que jamais acaba.

Para crescer, qualquer empresa precisa contar com pontos fortes e foco externo, ter clara sua missão e uma percepção vital de adaptabilidade. O foco interno, o envolvimento e a consistência contribuem para um desempenho operacional forte e também para a satisfação do empregado. Empresas estáveis produzem desempenhos previsíveis, confiáveis e estáveis ao longo do tempo. Produzem ainda desempenhos que são também muito sólidos. De igual modo, a cultura de uma empresa é um fator preditivo importante do seu valor financeiro.

Como disse Jack Walsh: “Quando o impulso se torna um empurrão bem dado, a cultura devora a estratégia.” É a cultura estabelecida que possibilita a introdução de novas idéias as quais, em última análise, terão impacto sobre os lucros da empresa. O mercado não produz retornos para estratégias que não foram implementadas.

Verizon, segunda maior empresa de celulares dos EUA

2008-08-29T12:21:00.001-07:00

DOMINANDO GERAL

Valores apregoados e o que ocorre efetivamente

Verizon, segunda maior empresa de celulares dos EUA

O GeoEye-1 vai orbitar a 680 quilômetros acima da Terra

Dirigindo com o Google Earth

A melhor empresa do Setor de Serviços

Possibilidades de posicionamento geográfico

Gmail, o Orkut, o Google Earth, eo YouTube

O maior negócio envolvendo o segmento de consórcios do mercado sergipano

Google Maps - locais onde cada delito foi registrado

Cemex, maior empresa produtora de cimento do mundo

Sodexo, maior empresa de vale refeições do país

A Southwest Airlines, maior empresa aérea de tarifas baixas

Maior empresa brasileira de esmagamento de soja

A BR MALLS Participações SA

As 100 maiores do Paraná

Cisco comprou a WebEx há um ano

Quitar as dívidas e evitar outras ainda é o melhor negócio

Infelismente o tráfico de entorpecentes é o segundo maior negócio do mundo

Melhor empresa para organizar sua festa

Melhor Empresa de Segurança do Ano

PetroChina, segunda maior empresa do mundo em capitalização bolsista

Swift, terceira maior empresa do setor no país

Maior empresa brasileira de tecnologia atuando no exterior

China Mobile, a maior empresa de telecomunicações do mundo

500 maiores companhias

RAC, maior empresa de comunicação do interior paulista

Prudential Financial, a segunda maior empresa de seguros de vida dos Estados Unidos

Grendene, uma das maiores produtoras de calçados sintéticos do mundo

Tokyo Electric Power ea Mitsui & Co - maior companhia de energia do Japão

Digitron, maior empresa brasileira de placas-mãe para computadores

Organizações do mundo inteiro podem concorrer no The International Business Awards

ConocoPhillips é a terceira maior empresa integrada de energia dos EUA

A maior empresa do mundo que tem a participação do etanol na produção

Cervejaria Petrópolis – terceira maior empresa do setor no país

Cosan, maior empresa do setor, tem atualmente uma capacidade de 40 milhões de toneladas

Quinta maior empresa do Mundo

BRMALLS Participações SA

Repsol é a maior empresa espanhola em Portugal

Fusões fariam com que a JBS superasse a Tyson ea Cargill

Títulos da maior empresa norte-americana

A maior empresa de software do mundo

Maior empresa de medicina diagnóstica da América Latina

Terceira maior empresa captadora de leite do país

Terceira maior empresa de telecomunicações europeia

Tentar contratar os melhores atletas possíveis

ETH possui investimentos identificados de R$ 5 bilhões

Diagnósticos da América SA/ DASA, maior empresa de medicina diagnóstica da América Latina

Pesquise a melhor taxa de juros Antes de fazer um empréstimo

Ser a melhor empresa de entretenimento e lazer

Maior empresa portuguesa do setor da distribuição

A Revista Exame confere à Lupo-Araraquara, o prêmio de " A Melhor Empresa do Setor Têxtil"

Para comemorar o Dia do Motorista

Quickfood, maior empresa do grupo Marfrig na Argentina

Pfizer, a maior empresa farmacêutica mundial, investiu US$ 500 milhões

Paralisação das plataformas da Petrobrás na Bacia de Campos no Rio de Janeiro

Dona da Budweiser aceita proposta de compra da InBev

A Natura foi eleita a melhor empresa na categoria Bens de Consumo

As Maiores e melhores no Brasil

UNI Alimentos, o maior Frigorifico do Brasil

Wal-Mart é a maior empresa do mundo

O novíssimo iPhone 3G é lançado na Califórnia

250 rankings que todo mundo deveria conhecer

Delboni Auriemo Luiz Dumont Villares

Google fecha acordo milionário com o Seth MacFarlane

Google promete revolução na busca por imagens

Google anuncia vagas de emprego

Yahoo sabia que a colaboração com o Google violaria leis antitruste

Orkut cai 34% na América Latina

Executivo do Yahoo conversa com políticos sobre acordo com Google

Suécia permitirá rastrear ligações e e-mails sem ordem judicial

Google e Sipam discutem parceria

Google vê benefício com Yahoo

Trabalhe seus textos na rede

Aumento do preço do petróleo favorece Internet

Google Docs recebe suporte para arquivos PDF

Utilizadores da PSP vão pesquisar com Google

Google Search Gay

Google Code Jam abre inscrições

Desafio Google Code Jam 2008